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服务智变 | 你不能错过的智能客服演变与未来

2018-01-31 智能客服 智能客服机器人 智能服务

如何用有限的客服资源满足不断增长的海量用户服务请求，业内普遍的解决方案是：通过颠覆型的技术来解决——相比人工客服，智能客服机器人或将是解决这一问题的最佳方案。>>阅读全文

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